A Nemzeti Fogyatékosságügyi- és Szociálpolitikai Központ Közhasznú Nonprofit Kft. kiadásában elkészült a Fogyatékos személyek a KÖZszolgáltatás ÜGYfelei – Komplex kisokos a közszolgáltatások egyenlő esélyű hozzáférésének biztosításához című, ingyenesen elérhető kiadvány.
A kisokos legfőbb célkitűzése, hogy a közszolgáltatásokban dolgozó szakembereknek támpontot adjon a fogyatékos emberekkel való sikeres kommunikációban, ügyintézésben.
Ennek megfelelően kiadvány az alábbi fogyatékossági típusokhoz nyújt hasznos információkat:
- hallássérülés
- látássérülés
- mozgáskorlátozottság
- beszéd- és nyelvi fogyatékosság
- intellektuális képességzavar (értelmi fogyatékosság)
- autizmus
- pszichoszociális fogyatékosság
Az online elérhető publikáció azonban a felsorolt típusok n és az egyenlő esélyű hozzáférés (EEH) alapelveinek ismertetésén túl konkrét esettanulmányokkal, tippekkel és jó gyakorlatokkal is segíti olvasóit.
A kiadvány az EFOP-1.9.2-VEKOP-16-2016-00001 kódszámú „MONTÁZS PROJEKT- A fogyatékos személyek számára nyújtott szakmai és közszolgáltatások hozzáférhetőségének kialakítása, fejlesztése” című kiemelt projekt keretében készült. Letölthető az NFSZK honlapján.